Conditions générales de vente

Pour tout achat en ligne effectué sur MIRROIR DES SENS PARIS, le client dispose, s’il réside dans l’UE/EEE (et, le cas échéant, au Royaume-Uni selon les règles locales), d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation (changement d’avis) ; toutefois, conformément aux exceptions légales, les parfums et produits cosmétiques “scellés” (cellophane/opercule/sticker inviolable) ne sont ni repris ni remboursés dès lors qu’ils ont été descellés/ouvert(s) après livraison, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé : seuls les produits neufs, non utilisés, complets et non descellés peuvent être retournés ; sauf erreur de préparation ou produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client ; le remboursement est effectué via le même moyen de paiement dans les 14 jours suivant la notification de rétractation, le vendeur pouvant le différer jusqu’à la récupération du produit ou la preuve d’expédition ; pour les commandes expédiées en DDP (droits et taxes inclus et acquittés par le vendeur) hors UE, en cas de retour pour changement d’avis, les droits/taxes d’importation éventuellement non récupérables pourront être déduits du remboursement (aucune déduction en cas d’erreur du vendeur ou de produit défectueux).